Rücksendung oder ein Problem melden? Über unser digitales Rückgabeportal erledigst du das einfach und schnell!
1. Melde deine Rücksendung über die Schaltfläche „Rücksendung anmelden“ unten an – wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 24 Stunden.
2. Gib deine Bestellnummer und Postleitzahl ein.
3. Wähle einen Rücksendegrund aus.
4. Erhalte per E-Mail ein kostenloses Rücksendeetikett und weitere Anweisungen.
5. Sende das Produkt zurück.
6. Verfolge den Status über die E-Mails, die du von uns erhältst.
7. Nach Erhalt und Bearbeitung des Produkts passen wir deine Rechnung an, und du erhältst dein Geld über den Marktplatz zurück.
Ich möchte eine Rücksendung anmelden und habe über Amazon, MediaMarkt oder Kaufland bestellt
- Letzte Aktualisierung Fr., 28. Nov. 2025